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永康用友erp软件:餐饮业如何在8天长假里迎来复苏?

发布日期:2020-10-12

永康用友erp软件:餐饮业如何在8天长假里迎来复苏?

难得一见的,今年的国庆和中秋双节叠加,让许多人都禁不住长假出游的的欲求,与民生相关密切的餐饮行业在经历了惨淡的春节后也随之迎来了新的“春季”。

如何利用线上平台和数字化经营手段为顾客提供更好服务、吸引更多顾客到店消费,成为众多餐饮商家国庆长假发力的重要措施。

一、牢牢把握住机会

因为疫情的突袭,上半年很多餐厅长达一两个月没有营业,现金流几乎断绝,不要说中小企业,连上市公司都撑不住。餐饮品牌西贝一度发出“现金撑不过三个月”的求救声,“连咖啡”全线大撤退……

面对这样的局势,有不少餐饮业暂时放下了实体消费手段,转而采取了利用线上平台和数字化经营手段来保持发展,众多是以外卖、直播、预包装食品等形式开拓市场。

危机来临,所有企业面临的挑战都是一样的。

例如,作为一家面向商超便利店提供食品配送的小微企业,急食送目前服务了2500家客户。但面对今年环境的多样变化,急食送的大部分客户不再到实体店进行采购,生意越来越差,企业濒临着破产的命运。

直到运用了“用友好生意旺铺版”,急食送才开始摸清市场定位,开设了线上店铺,重新布局在线做好生意的模式,进而获得了丰厚的经营效益。

二、线上开店实时抓商机

好生意旺铺版为广大商户提供的线上商城,把店铺开在客户的手机上。通过自建商城无接触做生意,维系新老客户关系,省去电话、微信、短信消息等来回交流的繁琐步骤,与老板和客户提供更高效的交易方式。

开通线上商城后,急食送用微信、朋友圈将店铺、商品分享给客户,快速连接客户。客户通过分享直接进入店铺浏览商品、看价格,查库存,直接下单、支付、跟踪物流。

客户能进入旺铺小程序自主选购商品下单,灵活掌控订货时间。通过旺铺小程序,急食送的客户学会了线上下单,复购率实现了20%增长。

三、与客户实时互动提高销量

在高效处理线下业务的同时,急食送还得时刻服务线上客户,避免客户流失,提升企业销售额。

为此,急食送借助好生意旺铺生成的员工专属二维码,全员线上推广和销售,充分发挥员工的销售潜能,更好地发挥业务员的主观能动性。并设计内部员工PK机制,通过PK带来更多的新客户及订单,让更多的老客户提升复购率。

如今,急食送的业务员不再把时间浪费在路程上,更多时间做客情补货工作,轻松实现了15%营业额增长。

四、帮助企业多元化经营

直播带货虽火,但要想高效的进行直播带货,把直播带货做得越来越好,当然也是离不开“职业操手”。

用友好生意旺铺版帮助商家玩转线上小程序直播,开拓线上业务新通路。从直播选题策划、直播间福利、商品抢购政策的制定规划,到直播脚本设计、直播间场景搭建、设备布局、彩排等基础准备,再到直播前期宣传海报、文章宣发等多渠道引流推广,提供全流程的直播带货解决方案。

同时,对于用友好生意旺铺的优质商家,好生意将加大扶持力度,帮助商家免费直播带货一次,好生意将全权负责策划整场直播带货流程,帮助商家实现线上首秀,开展线上新通路。

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