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用友高级副总裁郑雨林:企业移动办公刚开始,用友还不过瘾

发布日期:2014-09-19

  用友高级副总裁郑雨林:企业移动办公刚开始,用友还不过瘾


  总裁观点
   日前,2014年用友用户大会在广州举行,今年的主题是“企业互联网机遇。”用友董事长兼C E O王文京在会上说,消费互联网市场2万亿,而企业互联 网市场有8万亿。这对于用友是巨大机遇。“用友也从过去基于流程模式,以产品为导向的价值链,转变为以客户为中心,形成生态链的新模式。”
  大会上,用友高级副总裁郑雨林与微软、IB M签署新的战略合作协议,并接受媒体专访。郑雨林说,“企业移动办公从两年前开始兴起,用友对现在的发展还不过瘾,三年内会有突破性大发展。”
  用友必须做平台化
  记者:用友从哪个领域切入企业互联网?
  郑雨林:我们选择从营销服务开始。企业互联网最初级的是建个网站,后来加入竞价排名、第三方电商平台等,其实都是为了营销。但现在的营销与过去有两个根本不同,一个是基于“大数据”,一个是在社交环境里。用友就是从这两方面为企业提供营销服务。
  记者:金融/电信是全新的业务,为什么选择进入这个领域?
   郑雨林:在互联网有两种玩法,平台化与长尾化,用友必须是一个平台化公司,金融/电信均是为了平台化而做铺垫。我们在金融领域以畅捷支付为主体申请了第 三方支付牌照,成立了独立的P2P公司,未来会藉此做中小企业的供应链金融平台;而与用友上个月拿到虚拟运营商牌照,不是为了卖卡号,在目前阶段是为了推 进移动增值服务,未来会基于此形成企业级应用平台。
  从产品模式到运营模式
  记者:做企业互联网最大的挑战是什么?
  郑雨林:市场空间很大,对于用友来说最大的困难来自于模式转变,从过去卖产品的一锤子买卖,到现在持续的客户运营模式。比如我们过去卖一套C R M软件一万块,通过虚拟运营商的“卡号+工作手机”,我们可能软件免费,以每年3万运营年费形式收取。
  记者:比起传统行业,互联网最大特点是“烧钱”,你们在内部K PI及激励机制上是否有相应转变?
   郑雨林:我一直强调,企业内部第一位是人才,第二是产品服务,第三才是商业模式。过去我们以部门指标形式开展业务,而互联网业务我们主要有两种新的形 式。一个是孵化器,鼓励内部创业,企业与创始人共同投资成立新公司;一个是项目制,跨部门抽调人员,以明确的项目、时间点及目标进行,今年U A P研发 中心主要采取这种形式。未来核心互联网创新业务都会通过这个模式开展。
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